تألیف: دکتر علی حاج شیرمحمدی

ناشر: انتشارات ارکان دانش

چاپ: دازدهم ، تابستان 1394

خلاصه: معنای لغوی کلمه صنعت عبارت از کار و پیشه توأم با هنر و مهارت جهت ساختن است. تولید نیز به معنای چیزی را از چیز دیگر به وجود آوردن و حاصل کردن چیزی از طریق زراعت و یا صناعت آمده است. در صورتی که در معنای وسیع و کلی به تعریف‌های فوق توجه کنیم ، عملیات صنعتی و تولیدی دربرگیرنده‌ی هر نوع ساختن و یا به وجود آوردن خواهد بود. کار و پیشه توأم یا مهارت یک نویسنده باعث به وجود آوردن یک اثر ادبی شده و نوعی تولید محسوب می‌شود. مجموعه فعالیت‌ها و اقداماتی که توسط یک مؤسسه حمل‌ونقل صورت می‌گیرد به وجود آورنده خدمات ترابری بوده و عملیات و فعالیت‌های یک حل مسأله مالی نظیر یک بانک به وجود آورنده خدمات مالی برای استفاده جامعه است. 4 مؤلفه اصلی فن‌آوری نیز از آنها نام برده می‌شود عبارتند از: 1- نیروی انسانی 2- امکانات و تجهیزات فیزیکی (سخت‌افزارها) 3- دانش‌های مدیریتی و فرآیندی یا دانش سازمانی 4- سیستم‌های اطلاع‌رسانی